Usein kysytyt kysymykset
Mitä toimitus maksaa?
Kassalla valitset toimituksen noutopisteeseen hintaan 9,90 € tai kotiinkuljetuksen hintaan 19,90 €. Jos tilaus painaa yli 30 kg, toimitus noutopisteeseen maksaa 9,90 € ja kotiinkuljetus 19,90 €.
Toimitus noutopisteeseen 9,90 €
Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitus noutopisteeseen kestää 2–4 arkipäivää ja kotiinkuljetus 3–5 arkipäivää.
Toimittajan varastosta lähetettävät tuotteet: 3–5 arkipäivää.
Miten peruutusoikeus ja avoin osto toimivat?
Sinulla on lakisääteinen 14 päivän peruutusoikeus, joka lasketaan päivästä, jona sait tuotteen. Jos perut ostoksen, maksamme rahat takaisin viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun saimme ilmoituksesi, samalla maksutavalla, jota käytit. Voimme odottaa hyvityksen kanssa, kunnes olemme saaneet tuotteen takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi sen.
Sen lisäksi saat meiltä 30 päivän avoimen oston. Avoimessa ostossa maksamme rahat takaisin 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen.
Jos kengät eivät sovi, vaihdamme koon. Palautuksen kuljetuskulut 12,90 € maksat sinä, uuden koon lähetämme maksutta.
Palautuksen kuljetuskulut maksat sinä: varaamme palautuksen puolestasi ja vähennämme 12,90 € hyvityksestä. Viallisen tuotteen palautus on maksuton.
Mitä teen, jos tuotteessa on vika?
Sinulla on 3 vuoden reklamaatio-oikeus Ruotsin kuluttajankauppalain (konsumentköplagen) mukaan, laskettuna päivästä, jona sait tuotteen.
Jos huomaat tuotteessa vian, lähetä sähköpostia osoitteeseen kundservice@outrace.se ja kuvaile vika.
Olemme merkin HeatX, Lowa, Sidas, SIGG ja Therm-ic valtuutettu jälleenmyyjä, joten valmistajan takuu on voimassa.
Miten voin maksaa?
Maksat kassalla jollakin näistä maksutavoista:
Maksutavat
Kaikki hinnat sisältävät ALV:n.
Miten tavoitan teidät?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen kundservice@outrace.se, niin vastaamme 24 tunnin kuluessa.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen kundservice@outrace.se, niin vastaamme 24 tunnin kuluessa.